Berlin, 2. August 2010. Internetnutzer bringen den verschiedenen Informationsquellen des World Wide Web ein unterschiedlich stark ausgeprägtes Vertrauen entgegen. In Deutschland wird vor allem den Informationen, die von der Regierung zur Verfügung gestellt werden vertraut (48 %), weniger jenen von Unternehmen (26 %) oder von anderen Internetnutzern (21 %). (Siehe Grafik)
Dies ist eine Erkenntnis des von Fleishman-Hillard und Harris Interactive vorgelegten Digital Influence Index – eine globale Studie, die zentrale Aspekte der Internetnutzung gemessen und den Einfluss verschiedener Medien auf die Entscheidungsfindung der Verbraucher indiziert hat.
Armin Huttenlocher, Senior Vice President & Partner / Managing Director Public Affairs von Fleishman-Hillard in Berlin sieht daher zwei wesentliche Herausforderungen für die Kommunikation von Unternehmen: „Unternehmen müssen zum einen das Vertrauensniveau in die von ihnen selbst im Internet zur Verfügung gestellten Informationen erhöhen. Zum anderen sollten sie sehr aufmerksam die Aktualität und Richtigkeit von branchenrelevanten Informationen verfolgen, die aus dem politischen Raum heraus im Internet verbreitet werden.“
Unterstützen können dabei erfahrene Kommunikationsexperten, rät Armin Huttenlocher: „Vor allem die Zusammenarbeit zwischen Unternehmen und Public Affairs-Dienstleistern wie Fleishman-Hillard bietet zahlreiche Erfolg versprechende Instrumente an, unternehmensrelevanten Informationen nachhaltig und positiv im politischen Raum zu verankern.“
Erfahren Sie mehr zu den Ergebnissen des Digital Influence Index! Unter digitalinfluence.fleishmanhillard.de können Sie das Whitepaper der Studie kostenlos herunterladen.
